La direcció de les instal·lacions, propietat de l'Ajuntament de Barcelona, ha confirmat l'accident a El Pèndol i admet que hi ha un mort i ferits almenys tres persones que estan sent atesos pels serveis sanitaris. La víctima és una noia de 15 anys.
Els tres ferits son, una menor de 15 anys amb traumatisme cranioencefàlic, menys greu, que ha estat traslladada a l’Hospital de Sant Joan de Deu; un nen lleu, que ha estat traslladat a l’Hospital General de Catalunya, i una nena de 15 anys en estat crític, que ha estat traslladada a l’Hospital de la Vall d’Hebron.
Fins al parc s'hi han desplaçat diverses dotacions dels Mossos d'Esquadra, Bombers de Barcelona i Guàrdia Urbana, entre ells un helicòpter.
L'atracció afectada, inaugurada l'agost del 2006, té capacitat per a quatre persones, que són elevades fins a una altura de 38 metres i són llançades al buit a 100 quilòmetres per hora. Segons declaracions d'un testimoni dels fets, Antoni Vallespí, a Catalunya Ràdio, el braç articulat de l'atracció ha cedit i ha caigut sobre diverses persones, que han quedat atrapades.
Vallespí, que ha qualificat de dentesca la imatge, ha explicat que l'atracció feia un soroll estrany cada cop que es balencejava i que la torre central es bellugava fins que al final ha cedit. La zona ha quedat desallotjada i hi estan treballant els serveis sanitaris.
El parc del Tibidabo, que compta amb més d'una trentena d'atraccions, és una societat participada al 100% per l'Ajuntament de Barcelona i gestionada per l'empresa municipal Barcelona de Serveis Municipals.